A Bercamp® oferece um canal de comunicação direto e fácil, onde você encontra uma equipe de profissionais altamente qualificados, preparados para ouvir atentamente as suas necessidades e a responder todas as questões com eficiência e clareza.
Nossa central de relacionamento com o cliente está disponível de segunda a sexta, das 08h00 às 18h00.
E-mail: [email protected]
O Pós-venda Bercamp® visa a total satisfação dos seus clientes, proporcionando-lhes segurança e tranquilidade na aquisição de equipamentos (implementos), pois somente na Bercamp® os clientes encontram uma equipe treinada e uma estrutura completa para atender a todo o tipo de caso, dando suporte, e resolvendo possíveis demandas.
A Bercamp® oferece 1 ano de garantia dos seus produtos como compromisso de superar as expectativas de seus clientes.
A validade da garantia está vinculada ao cumprimento do plano de manutenção periódica na rede de concessionárias Bercamp® e às demais condições previstas no manual de garantia.
ATENÇÃO: A garantia não cobre itens de desgaste de seu produtos nem os custos da manutenção periódica do implemento.- A Bercamp® poderá, em qualquer tempo, sem prévio aviso, revisar e alterar as condições desta garantia. Consulte o manual de garantia ou a rede de concessionárias Bercamp® para obter mais informações.
- Acessórios genuínos e peças de reposição instaladas na concessionária.
Faça revisões em seu veículo regularmente.
As principais causas de quebra e paradas repentinas de um equipamento podem ser evitadas por meio do cumprimento do programa de manutenção preventiva, que além de prevenir problemas, garante a devida performance e segurança do seu equipamento.
A Bercamp® informa que os serviços previstos no plano de manutenção periódica são suficientes para assegurar uma adequada manutenção do equipamento.
| Plano de Manutenção | A revisão deve ser realizada conforme a tabela abaixo, sempre o que ocorrer primeiro | |
|---|---|---|
| km | meses | |
| 1º revisão | 30.000 | 3 |
| 2º revisão | 60.000 | 6 |
| 3º revisão | 90.000 | 9 |
| 4º revisão | 120.000 | 12 |
Além disso, você recebe, da equipe de profissionais da Bercamp®, valiosas orientações e dicas de manutenção e medidas de segurança contra danos acidentais.
Além de encontrar o produto ideal para a necessidade da sua empresa, na Bercamp® você ainda pode fazer a manutenção e as revisões periódicas do seu implemento, garantindo o perfeito funcionamento, a maior vida útil e o melhor desempenho do seu equipamento.
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